![serviceRemote - TeleService-Lösung der Zukunft](/fileadmin/service/serviceRemote.jpg)
Rozwiązania serwisowe serviceRemote
Rozwiązania serwisowe serviceRemote
Połączenie z teleserwisem
Obecnie eksperci serwisowi HOMAG telefonicznie wspierają klientów we wszystkich kwestiach dotyczących funkcjonowania maszyn. Dzięki serviceRemote przenosimy teraz nasze usługi teleserwisowe na jeszcze wyższy poziom. W dalszym ciągu możesz kontaktować się z naszymi ekspertami za pośrednictwem aplikacji ServiceBoard, telefonicznie lub mailowo. Od teraz jednak możesz korzystać z jeszcze szybszych i bardziej nowoczesnych rozwiązań teleserwisowych.
Najważniejsze
![HOMAG Zdalny serwis – Tak daleko, a jednak tak blisko!](/fileadmin/_processed_/0/1/csm_lcs-service-remote-headset_964c250f75.jpg)
Ukierunkowana i szybka pomoc: Dzięki wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii za pośrednictwem naszych usług teleserwisowych z powodzeniem rozwiązujemy ponad 92% usterek.
![Noch schnellere Hilfe bei Maschinenstillstand mithilfe von serviceRemote](/fileadmin/_processed_/2/a/csm_homag-lcs-service-remote_1c0d189d41.jpg)
Szybsze wznowienie produkcji: Połączenie z tapio zapewnia bardziej rozbudowane funkcje i dostarcza informacji, które umożliwiają szybką analizę problemu przez naszych ekspertów teleserwisowych.
![Unsere innovative Technologie, im Rahmen des Produkts “Predictive Diagnosis”, und kontinuierliche Entwicklungen ermöglichen eine noch schnellere Hilfe für Anwender, stets auf Basis neuester Sicherheitstechnologien.](/fileadmin/_processed_/9/c/csm_homag-lcs-service-remote-predictive-maintenance_cede0347fc.jpg)
Konserwacja prewencyjna: Nasza usługa „Diagnostyka prewencyjna” i ciągłe udoskonalanie rozwiązań serwisowych umożliwiają jeszcze szybszą pomoc dla użytkownika, zawsze w oparciu o najnowsze technologie bezpieczeństwa.
![In the free application “serviceAssist Classic” you get a clear overview in which you can view the history of all your remote connections](/fileadmin/_processed_/1/2/csm_homag-serviceRemote-diagnosis-history-en_2a29a84812.jpg)
Przegląd wszystkich połączeń zdalnych: Dzięki bezpłatnej aplikacji „serviceAssist Classic” masz pełen wgląd w historię wszystkich połączeń zdalnych. z podziałem według maszyn, czasów dostępu i czasu trwania.
Zdjęcia
Zacznij teraz!
Dane techniczne
ServiceRemote zastępuje naszą dotychczasową usługę TeleServiceNet i jest standardowo instalowana na wszystkich nowych maszynach pojedynczych z systemem operacyjnym Windows. Połączenie serviceRemote jest konfigurowane na koncie tapio poprzez zapisanie danej maszyny na koncie klienta i przypisanie jej bezpłatnej licencji serviceAssist.
Przeglądarka internetowa | popularne przeglądarki do konfiguracji za pośrednictwem tapio |
Dostęp do Internetu (DSL, UTMS, LTE) | min. 5 Mbit zalecane 50 Mbit |
Czy ten produkt jest dostępny w Twoim kraju? | tutaj możesz sprawdzić dostępność |
Filmy
![](/fileadmin/_processed_/8/7/csm_serviceRemote-Die-TeleService-Loesung-der-Zukunft-The-TeleService-solution-of-the-future_f2873213e8.png)
Proszę potwierdzić, że podczas korzystania z YouTube dane takie jak adres IP, identyfikator przeglądarki i podobne mogą być przesyłane do Google.
» Polityka prywatności
serviceRemote
Teleserwis na miarę przyszłości